Politique de Confidentialité

Déclaration de confidentialité

Nous prenons votre confidentialité très au sérieux. La présente déclaration de confidentialité explique comment vereuse.com (collectivement « nous », « notre » et « nos ») collecte, utilise, partage et traite vos informations.

Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Elles incluent également des données anonymes liées à des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Ne sont pas considérées comme des données personnelles les données rendues anonymes de manière irréversible ou agrégées, de sorte que nous ne puissions plus vous identifier en combinaison avec d’autres informations ou méthodes.

Promotion de la sécurité et de la sûreté

Nous respectons les principes de légalité, de légitimité et de transparence, nous utilisons et traitons le moins de données possible dans un cadre d’objectifs limité, et mettons en place des mesures techniques et administratives pour protéger la sécurité des données. Nous utilisons les données personnelles pour aider à vérifier les comptes et les activités des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sécurité et la sûreté, par exemple en surveillant la fraude et en enquêtant sur des activités suspectes ou potentiellement illégales, ou des violations de nos conditions ou politiques. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à garantir la sécurité de nos produits et services.

Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et de la manière dont nous pouvons les utiliser.

Quelles données personnelles nous collectons

Ⅰ. Données que vous fournissez

Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou que vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte, nous contactez, participez à un sondage en ligne ou utilisez notre aide en ligne ou notre outil de chat en ligne. Si vous effectuez un achat, nous collectons les données personnelles liées à cet achat. Ces données incluent vos données de paiement (numéro de carte de crédit ou de débit, autres informations de carte), ainsi que des informations de compte et d’authentification, et des détails de facturation, de livraison et de contact.

Ⅱ. Données relatives à l’utilisation de nos services et produits

Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons collecter des données sur le type d’appareil que vous utilisez, son identifiant unique, l’adresse IP de votre appareil, votre système d’exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisez, des informations d’utilisation, des données de diagnostic et de localisation provenant des ordinateurs, téléphones ou autres appareils sur lesquels vous installez ou accédez à nos produits et services. Lorsque cela est possible, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d’autres technologies pour déterminer la localisation approximative d’un appareil et nous permettre d’améliorer nos produits et services.

Comment nous utilisons vos données

D’une manière générale, nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, communiquer avec vous, vous proposer des publicités et services ciblés, et nous protéger ainsi que nos clients.

Ⅰ. Fourniture, amélioration et développement de nos produits et services

Nous utilisons les données personnelles pour nous aider à fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités, y compris à des fins d’analyse de données, de recherche et d’audit. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à vous offrir des produits et services et à assurer la continuité de notre activité. Si vous participez à un concours ou à une autre promotion, nous pouvons utiliser les données personnelles que vous fournissez pour administrer ces programmes. Certaines de ces activités comportent des règles supplémentaires pouvant contenir des informations complémentaires sur notre utilisation des données personnelles ; nous vous encourageons donc à lire attentivement ces règles avant de participer.

Ⅱ. Communication avec vous

Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser les données personnelles pour vous envoyer des communications marketing relatives à nos produits et services, communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions, et vous informer de nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications électroniques à des fins marketing, veuillez nous contacter pour vous désinscrire. Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter et répondre à vos demandes lorsque vous nous contactez.

Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons partager vos données avec des partenaires tiers qui peuvent vous envoyer des communications marketing pour leurs produits et services. Nous pouvons également utiliser les données personnelles pour personnaliser votre expérience avec nos produits et services et sur des sites et applications tiers, et pour évaluer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles.

Remarque : Pour toute utilisation de vos données décrite ci-dessus nécessitant votre consentement exprès préalable, sachez que vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant.

Définition des « cookies »

Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des informations dans les navigateurs web. Ils sont largement utilisés pour stocker et recevoir des identifiants et d’autres informations sur les ordinateurs, téléphones et autres appareils. Nous utilisons également d’autres technologies (données stockées dans votre navigateur ou appareil, identifiants associés à votre appareil, et autres logiciels) à des fins similaires. Dans la présente déclaration relative aux cookies, nous désignons l’ensemble de ces technologies sous le terme « cookies ».

Utilisation des cookies

Nous utilisons les cookies pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, par exemple en personnalisant le contenu, en proposant et mesurant des publicités, en comprenant le comportement des utilisateurs et en offrant une expérience plus sûre. Veuillez noter que les cookies spécifiques que nous pouvons utiliser varient selon les sites web et services que vous consultez.

Divulgation des données personnelles

Nous mettons certaines données personnelles à la disposition de partenaires stratégiques qui travaillent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aider à commercialiser auprès des clients. Les données personnelles ne sont partagées par nous avec ces sociétés que dans le but de fournir ou d’améliorer nos produits, services et publicités ; elles ne seront pas partagées avec des tiers à leurs propres fins marketing sans votre consentement exprès préalable.

Divulgation, stockage, transfert et traitement des données

Ⅰ. Respect des obligations légales

En raison des lois impératives de l’Espace Économique Européen (EEE) ou du pays dans lequel vous résidez, certains actes juridiques existent ou sont intervenus et certaines obligations légales doivent être respectées.

Traitement des données personnelles des résidents de l’EEE

Comme décrit ci-dessous, si vous résidez dans l’Espace Économique Européen (EEE), notre traitement de vos données sera légitimé : chaque fois que nous avons besoin de votre consentement pour traiter vos données, ce traitement sera justifié conformément à l’article 6.1 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne.

Ⅱ. Pour la mise en œuvre ou l’application raisonnable du présent article

Nous pouvons partager des données personnelles avec l’ensemble de nos sociétés affiliées. En cas de fusion, réorganisation, acquisition, coentreprise, cession, scission, transfert ou vente de tout ou partie de notre activité, y compris dans le cadre d’une faillite ou procédures similaires, nous pouvons transférer l’ensemble des données personnelles au tiers concerné.

Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous estimons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits et exercer les recours disponibles, faire respecter nos conditions générales, enquêter sur une fraude ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs.

Ⅲ. Respect de la loi, sécurité et protection d’autres droits

Il peut nous être nécessaire – en vertu de la loi, de procédures judiciaires, de litiges et/ou de demandes d’autorités publiques et gouvernementales, dans ou hors de votre pays de résidence – de divulguer des données personnelles. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour des raisons de sécurité nationale, d’application de la loi ou d’autres intérêts publics.

Enfants

Nos produits et services sont destinés aux adultes. Par conséquent, nous ne collectons, n’utilisons ni ne divulguons sciemment des données provenant d’enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté les données personnelles d’un enfant de moins de 16 ans (ou l’âge minimum équivalent selon la juridiction), nous prendrons des mesures pour supprimer ces données dès que possible. Veuillez nous contacter immédiatement si vous constatez qu’un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles.

Vos droits

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos données sont exactes, complètes et à jour. Vous avez le droit d’accéder, de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer, à tout moment, au traitement ultérieur de vos données. Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et standard. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente concernant le traitement de vos données.

Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données, nous pouvons vous demander des informations afin de confirmer votre identité et votre droit d’accès à ces données, ainsi que pour rechercher et vous fournir les données personnelles que nous détenons. Dans certains cas, les lois ou exigences réglementaires applicables nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des données personnelles que nous détenons.

Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, et en tout état de cause dans les 30 jours.

Sites web et services tiers

Lorsqu’un client utilise un lien vers un site web tiers partenaire, nous n’assumons aucune obligation ou responsabilité quant à sa politique de confidentialité. Nos sites web, produits et services peuvent contenir des liens vers ou vous permettre d’accéder à des sites web, produits et services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers, ni des informations ou contenus que leurs produits et services contiennent. La présente déclaration de confidentialité s’applique uniquement aux données collectées par nous via nos produits et services. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout tiers avant d’utiliser leurs sites web, produits ou services.

Sécurité, intégrité et conservation des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables conçues pour sauvegarder et empêcher tout accès non autorisé à vos données, et pour utiliser correctement les données que nous collectons. Nous conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente déclaration de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier périodiquement la présente déclaration de confidentialité pour nous adapter aux nouvelles technologies, pratiques industrielles et exigences réglementaires, entre autres raisons.

Votre utilisation continue de nos produits et services après la date d’entrée en vigueur de la déclaration de confidentialité signifie que vous acceptez la version révisée. Si vous n’acceptez pas la déclaration de confidentialité révisée, veuillez vous abstenir d’utiliser nos produits ou services et nous contacter pour fermer tout compte que vous auriez créé.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité ou sa mise en œuvre, vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante : support@vereuse.com